Versandkosten

Unsere Anschrift:
Festa Verlag
August-Bebel-Straße 15
04425 Taucha bei Leipzig

vertreten durch den Verlagsleiter Frank Festa

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 255833082

Anfragen, Beanstandungen und Reklamationen, aber auch Lob und Anregungen nehmen wir gerne unter der oben stehenden Adresse entgegen.

Unsere Büro erreichen Sie telefonisch unter 034298 48586 oder per Fax unter 034298 48587.

Sie erreichen uns auch direkt per E-Mail unter info(AT)Festa-Verlag.de.

• Ihr Vertrag mit uns

  Ihr Vertrag mit uns kommt dadurch zustande, dass wir Ihre Bestellung mit unserer Zugangs- und Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

  
  

• Unsere Preise und Versandkosten

  Unsere Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

  
  Bei allen Warenbestellungen erheben wir keine Versandpauschale im Inland. Der Portozuschlag für Auslandssendungen richtet sich grundsätzlich nach den zur Zeit gültigen Postgebühren und kann über unseren Auslieferungsdienst angefragt werden.

  
  

• Unsere Zahlungs- und Lieferbedingungen

  Ansonsten gelten die Lieferbedingungen unseres Privatkunden-Auslieferdienstes Storisende.net.

  
  

• Ihr Widerrufsrecht

  Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

  Festa Verlag

  Ingrid Festa

  August-Bebel-Straße 15

  04425 Taucha

  info@Festa-Verlag.de

   

  Widerrufsfolgen

  Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
  

  
  

• Zusatz-Service des Festa Verlages

  Sollten Sie sich zum Kauf beim Festa Verlag entscheiden, erhalten sie ein Umtauschrecht auf Bücher, die Mängel aufweisen, die eindeutig durch die Druckerei entstanden sind.

  
  Der Festa Verlag erstattet Ihnen sogar Ihre Portokosten!

  Senden Sie dem Verlag (nicht der Auslieferfirma!) im Fall des Falles einfach das Mängelexemplar zu und wir entschädigen Sie mit einer neuen Ausgabe (Adresse nicht vergessen!).

  
  Eine Gewähr darauf, dass Ihnen der Inhalt der Bücher zusagt, können wir Ihnen natürlich nicht geben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und gerne nehmen wir Ihre Vorschläge entgegen, welche Werke wir in Zukunft veröffentlichen sollten.